购物售后问题
售出的商品不满意3天包退换:
1.客户在收到商品后因为尺码 颜色色差 穿着不舒服等问题觉得不满意,收到货4天内可以联系本公司进行退换货处理(来回运费由客户承担,商品吊牌和包装一定要完整),退换货剩余费用在处理完退换货后将预存在您的预存款中,下次购物使用.
2.客户在收到商品后发现有严重质量问题,拍摄照片后,当天联系本公司进行退换货处理,来回运费由本公司承担,商品吊牌和包装一定要完整,退换货剩余费用预存在您的预存款中,下次购物使用.(如果收到货当天没有联系本公司,来回运费由客户承担),
严重质量问题:
1.大面积破损 2、严重脱线 3、有大污点(约一分硬币大小 4,发错货了
非严重质量问题:(来回运费由客户承担):
1.小毛球及小脱线 2.小污點 3.尺寸不合 4.主观问题(不喜欢的款式.质量与想象中不同)
5.外包装破损 6.色差问题 7.衣服厚薄 8.故意弄坏或破坏 9.扣子少1-2个了
因为本公司服装,鞋子等产品已经是以最优惠价格供货给代理,所以衣服出现的一些小问题,本公司不会承担退换货快递费用,希望各位代理理解支持,我们同时也保证本公司发出的每件衣服都会经过详细检查,尽量保证商品完美的送到客户手中.
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